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      帮助中心

      帮助中心内容概要
      “知识视界”播放器介绍
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      播放问题疑难解答
      • 为什么我老是提示不在IP段范围内,不允许观看?
        “知识视界”网站目前没有对个人用户开放,仅对部分机构用户开放(高校图书馆、公共图书馆等)。如果你本机ip不是在我们正式开放的机构用户的ip段内,很抱歉,你不能观看平台上的节目。如果你的本机ip是我们正式开放的机构用户的ip段内,请直接电话或论坛留言联系我们,详细注明你本机ip及所属机构,我们将尽快解决问题。
      • 为什么我的播放界面打开是黑屏,什么都没有,也没有进度条和右上角的角标显示,节目也不能播放?
        “知识视界”网站视频播放系统目前采用了新版的flash播放器,目前支持flashplayer11以上版本,低于此版本的则黑屏显示不能正常播放视频,请点击右上角的播放器下载按钮,下载并安装最新flash播放器。
      • 为什么播放过程中经?;撼?,视频不能流畅播放?
        连接不上服务器可以尝试向后拖动进度条。同时检查网络连接状况,确认网络连接和网速是否正常。当网速慢或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况,用户可以升级带宽,或者避开高峰期观看视频。
      特色功能介绍
      • 中外文双语外挂字幕
        为方便用户观看,本平台的在视频节目播放界面提供了中外文双语外挂字幕播放功能。该功能是缘来文化自主开发,属国内首创。用户在观看时能够选择性调出该节目相应的中外文字幕,同时还能有选择性的隐藏相应的中外文的字幕,让用户欣赏精彩视频节目的同时还能学习地道的外语。
      • 画面检索
        该检索功能支持中英文双语词条检索,可以对节目的每一秒画面进行检索,使用户能方便快捷的在近百万个词条中检索到所需的画面内容。通过画面检索,用户可以不用浏览大量视频资源便可以快速找到感兴趣的视频镜头,同时还可以进行片段播放。
      • 播放系统支持片段保存
        该功能可通过时间码的指定来确定视频片段的起始时间,用户可将知识点相关的视频片段直接保存到个人用户中心,再次使用或观看视频片段时可从个人用户中心调用,更加方便快捷。

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